Alapinformációk
Személyes adatkezelő
Mi vagyunk az A2E, sro cég, székhelye: SNP 498/96, 039 01 Turčianske Teplice, Szlovák Köztársaság, IČ: 51134403, bejegyezve a Zsolnai Járási Bíróság kereskedelmi nyilvántartásába, Sro szakasz, 2. sz. 69786 / L, és mi vagyunk az Ön személyes adatainak rendszergazdája.
Milyen személyes adatokat dolgozunk fel?
Az általad megadott személyes adatokat feldolgozzuk.
Ha van pl. ha árukat vagy szolgáltatásokat rendel, akkor olyan információkra van szükségünk Öntől, amelyeket kötelezően megjelölnek a rendelési folyamat során (ez elsősorban az Ön neve és vezetékneve, szállítási címe). Ha nem rendelkeznénk ezekkel az információkkal, nem tudnánk helyesen eljuttatni Önnek az árut. Továbbá áruk vagy szolgáltatások értékesítése céljából szükségünk van az Ön e-mail címére, amelyre megrendelés-visszaigazolást küldünk Önnek, amely egyben a megkötött adásvételi szerződés visszaigazolásaként szolgál, valamint a szerződési feltételek másolatát, valamint panaszeljárás.
Áruk vagy szolgáltatások megrendelésekor választható adatokat is kitölthet. Ezek segítenek a megkötött szerződés jobb és hatékonyabb teljesítésében. Önként választható információkat ad meg nekünk.
Ezt követően, miután az árut leszállítottuk Önnek, e-mail üzenetet kaphat, amelyben kéri a megvásárolt áruk értékelését.
Ha felveszi a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, vagy üzenetet ír nekünk, a közlésben megadott személyes adatait is feldolgozzuk.
Egyes szolgáltatások esetén további személyes adatok (például személyi igazolvány másolatának) megadását kérhetik tőlünk, hogy segítsen nekünk távolról igazolni személyazonosságát, valamint az áruk visszafizetésének képességét.
Az opcionális adatok kitöltésével a felhasználói profiljában megadja nekünk egyéb személyes adatait is, mint pl gyakran használt kézbesítési címek.
Személyes adatokat nem közvetlenül Öntől gyűjtünk
Közös marketingkampányok részeként az Ön személyes adatait marketingkampányok céljából vagy a szerződés megfelelő teljesítése céljából is feldolgozhatjuk, és ezeket kombinálhatjuk.
Abban az esetben, ha az Ön személyes adatait egy másik szervezetnek adják el, erről előzetesen tájékoztatjuk Önt, beleértve azt is, akinek személyes adatokat adunk el. Továbbá, ha valaki eladja nekünk az Ön személyes adatait, akkor azt is előzetesen tájékoztatnia kell.
Harmadik felek személyes adatai, amelyeket Ön megad nekünk
Ha harmadik fél személyes adatait adja át nekünk, akkor az Ön felelőssége tájékoztatni az érintett személyt és megszerezni beleegyezését a személyes adatok védelmének ezen feltételeihez.
Lehet pl. Lehetséges, hogy nálunk vásárol árut, de nem akarja átvenni vagy panaszt tenni. Kommunikációjában meghatározhatja az Ön számára felhatalmazott felhatalmazott személyeket, pl. átveszi az árut, vagy panaszt tesz az áruk felett. Ez megadja nekünk a személyes adataikat is.
Az általunk automatikusan feldolgozott személyes adatok
Amikor meglátogatja weboldalunkat, bizonyos információkat gyűjthetünk Önről, például IP-cím, a weboldalunkra való belépés dátuma és ideje, információk az internet böngészőről, az operációs rendszerről vagy a nyelvi beállításokról. Weboldalunkon is feldolgozhatunk viselkedésével kapcsolatos információkat, pl. például. milyen linkeket látogat meg a weboldalunkon, és mely árukat jeleníti meg Önnek. A maximális adatvédelem miatt azonban a weboldalon tanúsított magatartásával kapcsolatos információk anonimizálódnak, ezért nem is rendelhetjük hozzá egy adott felhasználóhoz, azaz. konkrét személy.
Ha weboldalunkra mobiltelefonról vagy hasonló eszközről, vagy a mobilalkalmazások valamelyikéről érkezik, akkor a mobileszközével kapcsolatos információkat is feldolgozhatunk (a mobiltelefonjával kapcsolatos adatokat, az alkalmazás meghibásodásának nyilvántartásait stb.).
Cookie-k
Automatikusan feldolgozzuk a sütiket is.
Mi az a süti?
Ez valójában egy kis szöveges fájl, amelyet az egyes webhelyek felkeresésével hoznak létre. A webhelyünk használatával kapcsolatos információk tárolására használt standard eszköz.
Így megkülönböztethetjük (de nem azonosíthatjuk) az egyes felhasználókat egymástól, és a tartalmat egyedi preferenciákhoz igazíthatjuk. A sütik fontosak. Nélkülük a webböngészés sokkal bonyolultabb lenne.
Mire használják a sütiket?
A sütik többféle célt szolgálnak. A következő sütiket használjuk online áruházunk webhelyein és mobilalkalmazásainkban:
Műszaki sütik: annak érdekében, hogy online áruházunk megfelelően működjön (pl. Felhasználói profil létrehozása, bejelentkezés és áruk és szolgáltatások vásárlása céljából), technikai sütiket használunk. Nélkülük online áruházunk egyáltalán nem működne.
Funkcionális sütik: hogy ne kelljen folyamatosan bejelentkeznie, és hogy ne kelljen újra és újra beállítania a preferenciáit (pl. Annak a nyelvnek a beállítása, amelyen az online áruházunk megjelenik Önnek), a funkcionális sütik segítenek Önnek. Ebben az esetben a jelszó mindig titkosítva van. Ezeknek a sütiknek a használata nem szükséges, de sokkal kellemesebbé és könnyebbé teszi látogatását webáruházunkban.
Analitikai cookie-k: Az analitikai cookie-k segítenek minket az online áruházunk fejlesztésében, aminek eredményeként Ön újból profitál. A weboldalunkon található elemző cookie-kat a Google Inc. szkriptje gyűjti össze, amely ezt követően anonimizálja ezeket az adatokat. Az anonimizálás után már nem személyes adat, mert anonimizált sütik nem rendelhetők hozzá egy adott felhasználóhoz, ill. konkrét személy. Csak anonimizált formában működünk sütikkel. Ezért a sütikből nem tudjuk megállapítani, hogy egy adott felhasználó hogyan viselkedett a weboldalunkon (milyen oldalakat látogatott meg, milyen árukat nézett meg stb.).
Hogyan befolyásolhatja, hogy mely sütiket dolgozunk fel
Csak használja az egyik általános internetes böngészőt (pl. Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome), ha be van kapcsolva a névtelen böngészési funkció, amely megakadályozza a meglátogatott webhelyek adatainak tárolását, vagy teljesen letilthatja a sütik tárolását a böngészőjében. Ha azonban a technikai és funkcionális sütik feldolgozását is letiltja, akkor letiltja egyes funkciók működését, amelyek segítenek Önnek.
Könnyedén ellenőrizheti az analitikus sütik feldolgozását nálunk, ha egy további programot használ a Google-tól (csak számítógépen futtatható). Sajnos az analitikus sütik letiltása jelentősen megnehezíti számunkra az online áruház fejlesztését.
Vegye fel velünk a cookie-k (a műszaki sütik kivételével) feldolgozásának elutasítását. A funkcionális és analitikus sütik feldolgozásának elutasítása nem jelenti az online áruházunkhoz való hozzáférés képtelenségét vagy szolgáltatásaink elutasítását. A funkcionális és analitikus sütik feldolgozásának megtagadása azonban azt eredményezheti, hogy online áruházunk nem működik megfelelően, és egyes funkciók nem érhetők el. Az online áruházunk böngészésének általános kényelme romolhat.
CCTV rendszerek a létesítményeinkben
Automatikusan feldolgozzuk létesítményeink kameráinak felvételeit is.
Kőforgalmunkat kamerás rendszerek figyelik online közvetítéssel és rögzítéssel. Van kameránk a helyszínen, mind a tulajdon védelme, a megelőzés, mind az esetleges illegális tevékenységek tisztázása érdekében. A kamerarendszer üzemeltetője mi vagyunk, az A2E, sro, IČO vállalat: 51134403.
Verzió mobiltelefonokhoz és mobil alkalmazásokhoz
Ha weboldalunkról telefonról, táblagépről vagy hasonló eszközről lép be, akkor ezekre az eszközökre optimalizáljuk. Ebben az esetben személyes adatait hasonló módon kezeljük, mint a számítógépről való hozzáférés esetén.
Miért gyűjtjük és kezeljük az Ön személyes adatait
Személyes adatait a következő okokból kezeljük:
A személyes adatokat ezeken a jogi dokumentumokon kezeljük
A szerződés teljesítése és megkötése
Személyes adatainak nagy részére szükségünk van ahhoz, hogy egyáltalán vásárlást vagy más szerződést köthessünk Önnel az általunk vásárolni kívánt árukkal vagy szolgáltatásokkal kapcsolatban. Amint a szerződés megkötésre kerül, személyes adatait feldolgozzuk annak érdekében, hogy a megvásárolt árut megfelelően kézbesítsük Önnek, ill hogy megfelelő módon biztosítsa Önnek a megvásárolt szolgáltatásokat. Ezen jogi ok alapján elsősorban számlázási és szállítási adatokat dolgozunk fel.
Jogos érdekek
Személyes adatait arra is felhasználjuk, hogy releváns tartalmat nyújtsunk Önnek, vagyis az Ön számára érdekes tartalmat. Jogos érdek alapján ilyen módon dolgozunk fel személyes adatokat, amelyeket automatikusan feldolgozunk és sütiket.
Személyes adatainak feldolgozása ezen a jogalapon az egyes műveleteink során kamerák segítségével végzett megfigyelés során is megtörténik.
Ha azután személyes adatait ezen jogi ok alapján kezeljük, akkor kifogást emelhet a kezelés ellen.
Megegyezés
Üzleti üzenetek küldése céljából (e-mail marketing) az Ön személyes adatait az Ön beleegyezése alapján dolgozzuk fel. Ha nem adja meg beleegyezését, és Ön az ügyfelünk, akkor üzleti üzenetet küldhetünk Önnek a beleegyezése nélkül. Mindenesetre egyszerűen megtilthatja az ilyen marketingkommunikációt, ha kapcsolatba lép velünk.
Kérjük a beleegyezését, még akkor is, ha ellenőriznünk kell az áruk visszafizetésének képességét, amelyet partnercégünkön keresztül továbbítunk Önnek anélkül, hogy előre megfizetnénk az áruk teljes vételárát.
Ha hozzájárulását adja a személyes adatok feldolgozásához, bármikor visszavonhatja azokat.
Személyes adatok továbbítása harmadik feleknek
Ezekben az esetekben továbbítjuk az Ön személyes adatait harmadik feleknek:
Ha hitelkártyával fizet mobiltelefonról, akkor átirányít egy biztonságos fizetési átjáró szerverre. Számítógéppel hitelkártyával történő fizetéskor a fizetési átjáró szerverrel folytatott kommunikáció az ún iframe (azaz a fizetési átjáró oldal közvetlenül a weboldalunkon jelenik meg további átirányítás nélkül). Ezért az Ön fizetési kártyájának adatait nem cégünknek, hanem közvetlenül a fizetési átjáró szolgáltatónknak küldjük el a biztonságos továbbítás részeként. A fizetési átjáró adatokat továbbít az érintett bankintézethez a fizetés érdekében, ismét a biztonságos adatátvitel keretein belül.
Ha elmenti fizetési kártyáját a további vásárlások felgyorsítása és egyszerűsítése érdekében, akkor a fizetési kártya adatait ismét a fizetési átjáró tárolja, miközben az adatátvitel ismét megtörténik Ön és a fizetési átjáró között. A tárolt kártyákkal kapcsolatban csak olyan alapadataink vannak, amelyeket a bankintézménnyel való esetleges kommunikációhoz használunk (pl. A fizetési kártya néhány első és az utolsó számjegye). Ha törölni kívánja ezeket az adatokat, akkor ezt egyszerűen megteheti közvetlenül a felhasználói profiljában.
Kormányzati hatóságok: Ha jogainkat érvényesítik, akkor személyes adatait harmadik félnek (például ügyvédnek) továbbíthatjuk. Ha a jogrendszer vagy egy állami hatóság (pl. A Cseh Köztársaság Rendőrsége) kötelezettséget ró ránk, hogy továbbítsuk nekünk az Ön személyes adatait, akkor ezt meg kell tennünk.
Meddig kezeljük az Ön személyes adatait?
Először is a köztünk fennálló szerződéses kapcsolat teljes időtartama alatt feldolgozzuk az Ön adatait.
Azon személyes adatok feldolgozása esetén, amelyekhez hozzájárulás született, személyes adatait általában 7 évig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük.
Ha feliratkozik üzleti hírekre, akkor személyes adatait 7 évig, vagy amíg nem fejezi ki egyet nem értését további elküldésükkel kapcsolatban. Könnyen kifejezheti ezt a nézeteltérést, ha kapcsolatba lép velünk.
Rámutatunk arra is, hogy a szolgáltatások megfelelő ellátásához szükséges személyes adatok, ill. Minden kötelezettségünk teljesítése érdekében, függetlenül attól, hogy ezek a kötelezettségek a köztünk kötött szerződésből vagy az általánosan kötelező érvényű jogszabályokból erednek-e, az Ön beleegyezésétől függetlenül a vonatkozó jogszabályok által meghatározott időtartamra vagy azokkal összhangban kell feldolgoznunk (pl. Adóügyi dokumentumok esetében ez legalább 10 év).
Felhasználói fiókkal vagy más hasonló módon megszerzett adatokat dolgozunk fel szolgáltatásaink használatának időtartamára, és általában azok törlését követő 5 évre. Ezt követően általában csak az alapvető azonosító adatokat és a felhasználói fiók törlésének okát vagy a működési biztonsági mentések részét képező adatokat tárolják ésszerű ideig.
Alapértelmezés szerint 14 napig tároljuk a kamera felvételeit. Ha azonban a megfigyelt területen törvényellenes cselekmény történik, felvehetjük a kapcsolatot a rendőrséggel, és benyújthatjuk a hatóság (rendőrség, bíróság stb.) Vonatkozó nyilvántartását. Ilyen esetben a nyilvántartásokat nem törlik 14 nap elteltével, de bizonyítási okokból az ügy végleges lezárásáig megőrizzük.
A személyes adatok biztonsága
Személyes adatai biztonságban vannak nálunk. A jogosulatlan hozzáférés és a személyes adatokkal való visszaélés megakadályozása érdekében megfelelő intézkedéseket hoztunk létre, mind technikai, mind szervezeti szempontból.
Az A2E, sro vállalatnál mélyen törődünk személyes adatainak védelmével. Ezért nem csak rendszeresen ellenőrizzük a biztonságukat, hanem folyamatosan javítjuk a védelmüket. Az eszköz és a webszervereink közötti kommunikáció titkosított. A hitelesítő adatok kivonatolásra kerülnek, és az összes adatot csak korlátozott, gondosan ellenőrzött hozzáférésű, biztonságos adatközpontokban lévő szervereken tárolják.
Igyekszünk olyan biztonsági intézkedéseket alkalmazni, amelyek elegendő biztonságot nyújtanak a technika jelenlegi állására tekintettel. A megtett biztonsági intézkedéseket ezután rendszeresen frissítik.
Jelszóbiztonság
Jelszavaink egyáltalán nincsenek a rendszerben, sőt nem is tároljuk az adatbázisban.
16 év alatti személyek személyes adatai
Online áruházunk nem 16 éven aluli gyermekek számára készült. 16 év alatti személy csak törvényes képviselője (szülő vagy gondviselő) hozzájárulásával használhatja online áruházunkat.
Milyen jogai vannak személyes adatainak védelmével kapcsolatban?
Személyes adataival kapcsolatban Önnek különösen bármikor joga van hozzájárulni a személyes adatok feldolgozásához, joga személyes adatainak helyesbítéséhez vagy kiegészítéséhez, joga korlátozásokat kérni az adatkezelésükre, panasz benyújtásának joga személyes adatainak kezelése, a személyes adatokhoz való hozzáférés joga; személyes adatok továbbításának kérése, tájékoztatás joga a személyes adatok biztonságának megsértéséről és bizonyos feltételek mellett bizonyos személyes adatok törlésének joga adatok, amelyeket veled kapcsolatban dolgozunk fel (az úgynevezett „elfelejtés joga”).
Módosítás és kiegészítés
Személyes adatait elsősorban felhasználói fiókján keresztül irányíthatja. Törölheti vagy módosítsa a személyével kapcsolatos alapvető információkat, és módosítsa az üzleti üzenetek küldésével kapcsolatos beállításokat stb.
Alternatív megoldásként kapcsolatba léphet velünk a következő címen: azt h oto kapcsolatfelvételi űrlap.
Javítás
Ha úgy gondolja, hogy az Önről feldolgozott személyes adatok helytelenek, felveheti velünk a kapcsolatot a következő címen: ez kapcsolatfelvételi űrlap. Személyes adatainak javításának és kényelmének felgyorsítása érdekében javasoljuk azonban, hogy a felhasználói profiljában szerkessze személyes adatait.
Hozzáférés (hordozhatóság)
Megkérhet minket, hogy küldjön áttekintést a személyes adatairól.
Önnek joga van személyes adataihoz a következő információkhoz is hozzáférni:
Mi a személyes adatok feldolgozásának célja
Melyek a személyes adatok kategóriái?
Kizárólag mi vagyunk a személyes adatok címzettjei
A személyes adatok tárolásának ütemezett ideje
Függetlenül attól, hogy joga van-e személyes adatainak helyesbítését vagy törlését kérni vagy kifogásolni, vagy korlátozni azok kezelését,
Információ a személyes adatok forrásáról, ha nem tőled szereztük be
Törlés
Kérheti azt is, hogy töröljük az Önről szóló adatokat (azonban a törlés nem érinti azokat a dokumentumokat, amelyeket a törvény kötelez megtartani (pl. Számlák vagy jóváírások). Ha jogi igényeink megállapításához, érvényesítéséhez vagy megvédéséhez személyes adatokra van szükségünk, akkor a kérelmét elutasíthatjuk (például amikor egy fennálló követelést regisztrálunk Önnek vagy folyamatban lévő panaszeljárás esetén).
Felhívjuk figyelmét, hogy a fizetési kártyájával kapcsolatos fő információkat nem cégünk, hanem a fizetési átjárónk tárolja. Ezért ezeket az adatokat nem törölhetjük, ezért kapcsolatba kell lépni azzal a fizetési átjáróval, amelyen keresztül a fizetést teljesítette (lásd a Személyes adatok továbbítása harmadik feleknek – fizetési kártyák című fejezetet).
A fentiek kivételével Önnek joga van törölni a következő esetekben:
Személyes adatokra már nincs szükség azokra a célokra, amelyekre azokat feldolgozták
Ön visszavonta beleegyezését, amely alapján az adatokat feldolgozták, és feldolgozásuknak más jogi oka nincs
Kifogásolta a tengelyek feldolgozását. adatokat, és úgy ítéli meg, hogy a kifogás értékelése feltárja, hogy egy adott helyzetben az Ön érdeklődése felülmúlja a feldolgozás iránti érdeklődésünket. ezen tengelyek közül. adat
A személyes adatokat illegálisan kezeljük
A törlés kötelezettségét külön jogszabály írja elő
Ezek a 16 év alatti gyermekek személyes adatai
Kifogás emelt
Személyes adatainak egy részét jogos érdekünk alapján kezeljük (lásd a jelen szerződési feltételek “A személyes adatokat ezen jogi dokumentumokon kezeljük” című fejezetét). Ha konkrét okai vannak az Ön részéről, kifogást emelhet ezen személyes adatainak kezelése ellen. Ezt a kifogást lehet benyújtani ez kapcsolatfelvételi űrlap.
Feldolgozási korlátozások
Ha (A) tagadja személyes adatai pontosságát, (B) az Ön személyes adatait illegálisan kezelik, (C) már nincs szükségünk személyes adataira feldolgozás céljából, de Önnek szüksége van jogi igényeinek megállapításához, érvényesítéséhez vagy megvédéséhez, vagy ha Ön (D) kifogásolta az előző bekezdést, így Önnek joga van korlátozni személyes adatainak feldolgozását.
Ebben az esetben csak az Ön beleegyezésével dolgozhatjuk fel az Ön személyes adatait (a kérdéses személyes adatok tárolása vagy biztonsági másolata kivételével).
Panasz benyújtása
Ha úgy gondolja, hogy az Ön személyes adatait illegálisan kezeljük, akkor joga van panaszt benyújtani a Személyes Adatvédelmi Hivatalnál is. Örülünk azonban, ha először velünk foglalkozik a futófelületekkel. Mindig könnyedén felveheti velünk a kapcsolatot kapcsolatba lépni űrlapon vagy a címen felsorolt elérhetőségeinken keresztül ez weboldal.
Ezek az adatvédelmi irányelvek2011.11.01-től érvényesek és érvényesek, és elektronikus úton elérhetők a következő címen: www.tiler-market.hu.
© Copyright 2022 A2E, s.r.o. Készítette Kubikom s.r.o.